Q＆A : インストールに関する内容

更新時間: 2026-03-05

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Windows 11 ◊　スマートアプリコントロールをオフにする手順  スマートアプリコントロール（SAC）がオンの場合 プログラムを起動しよとすると、「Jw***.exe-正しくないイメージ」「C:\～.dllはWindows 上では実行できないか、エラーを含んでいます。 元のインストールメディアを使用して再インストールするか、システム管理者またはソフトウエア製造元に問い合わせてください。エラー状態0xc0e90002」 のエラーメッセージを表示して起動できない場合があります。 管理者権限でログインしてスマートアプリコントロールをオフに変更して下さい。 ※2026/03月時点ではオフに変更後はオンに戻せません ***は、実行するアプリのファイル名、C:\～ は、ラベル博士の場合はC:\Drlabel、DCGPサーバーの場合はC:\DC･GPServer のように表示されます Windows XP ◊　管理者権限と制限ユーザーで使用する場合の注意点  ラベル博士のインストールは管理者権限で行います。 FD（フロッピーディスク） キーの場合は管理者権限でのインストール、および使用も管理者権限に限られます。 制限ユーザーでログインして発行ツールを使用する場合はハードキー（USBキー、LTPタイプキー※プリンタポートが必要です）へ変更して下さい。 Windows 7 ◊　セキュリティソフト確認手順  ラベル博士インストール時に途中で止まって正常に終了できない場合、セキュリティソフトが有効の場合、セキュリティソフトを一旦停止・終了してから インストールを行ってください。セキュリティソフトの確認は手順に沿って確認してください。セキュリティソフトの詳細の設定につきましては、 セキュリティソフトのマニュアルを参照してください。 ◊　Administratorを有効にする手順  Windows 7 で管理者ログインしていても設定が上手くいかない場合、 管理者なのに、アクセスできないファイルがある場合は、Administoratorを有効にしてAdminstoratorでログインしてください。 標準ではログイン画面には表示されないので、手順に沿って設定を変更してください。 ◊　Windows ファイアーウォールの例外設定手順  Windowsファイアーウォールを有効設定にしている環境で、パソコンとプリンタのネットワーク接続が正常にもかかわらず、ラベル発行を実行して、ソケット通信エラーになる場合 ファイアウォールの例外設定を確認してください。「フォーマット作成（Jwfmt.exe）」「ラベル発行（Jwprt.exe）」「ラベル裏工房（Jwbpr.exe）」が例外設定となっていない場合は手順に沿って各プログラムを例外設定して下さい。

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